IT-Infrastruktur-Services & Support beim Empower-Betrieb

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Managed Services

Application Service

Der Betrieb eines Client-Server-basierten CDS, wie Empower, stellt eine hohe Anforderung für ein Unternehmen dar. Gerade dann, wenn die Daten aus der Chromatographie automatisiert mit anderen Systemen ausgetauscht werden sollen.

Das Überwachen der Schnittstellen und das Datenhandling, z.B. die Archivierung der Daten aus Empower, sind ein Aspekt, der von den beyontics Application Services abgedeckt sind. Dazu kommen noch das Deployment von Updates und die generelle Überwachung des Empower-Systems im Hinblick auf Performance und Datenintegrität.

(Lab-) Business Service

Anwendungsbezogener Service rund um Empower

User Service Desk

Service rund um den Betrieb der Software

Application Service

Support im Betrieb von Empower und dessen Schnittstellen

Environmental Services

IT-Infrastruktur-Services

Vorteile des beyontics Application Services:

  • Steigern Sie die Effizienz
    Lagern Sie Tätigkeiten, die ein tiefes Verständnis des Datenhandlings in Empower voraussetzen, an unsere Spezialisten aus.
  • Schaffen Sie Auditsicherheit
    Wir halten für Sie Ihre Empower-Installation auf einem aktuellen Stand, überwachen die Aktualität der Treiber, beraten Sie, wann ein Update sinnvoll und notwendig wird.
  • Sparen Sie bares Geld
    Nutzen sie einen 10%igen Preisvorteil für unsere Consultance-Leistungen. Projekte, wie die Einführung einer neuen Softwareversion, das Erstellen von Nutzerkonzepten inklusive eines Regelwerkes, das den Betrieb der Software regelt (SOPen), bis hin zur Validierung des computerisierten Datensystems (CSV) bilden wir gerne für sie ab.

 

Unser Application Service ist im Rahmen eines Managed Service buchbar. Kontaktieren Sie uns. 

Environmental Services

Ein hochverfügbares und sehr stark frequentiertes CDS, wie Empower, stellt sehr hohe Ansprüche an die IT, auf der es installiert ist. Diese muss ständig überwacht und eventuelle Störungen proaktiv beseitigt werden.

Vertrauen Sie uns diese Aufgabe an und nutzen Sie die Erfahrungen, die wir im Support einiger der weltweit größten Empower-Installationen gesammelt haben.

Wir beraten Sie auch gerne schon vor der Installation, bei der Konzeptionierung der Hardware.

(Lab-) Business Service

Anwendungsbezogener Service rund um Empower

User Service Desk

Service rund um den Betrieb der Software

Application Service

Support im Betrieb von Empower und dessen Schnittstellen

Environmental Services

IT-Infrastruktur-Services

Vorteile der IT-Infrastruktur Services von beyontics: 

 

  • Schaffen Sie Ressourcen
    In den meisten Fällen sind firmeneigene IT-Abteilungen bis zum Anschlag ausgelastet. Der Betrieb eines Client-Server-basierten CDS stellt eine hohe Anforderung an Überwachung und proaktiver Störungsbeseitigung, die mit einem hohen Zeitaufwand einhergehen.
  • Sparen Sie bares Geld
    Beauftragen Sie beyontics schon vor der Einführung von Empower mit der Konzeptionierung der notwendigen Hardware. Hier gibt es an vielen Stellen Möglichkeiten, allein durch die Wahl geeigneter Hardware, Einsparungen vorzunehmen und trotzdem die Performance des Systems zu steigern.
Lösungen für kleine Unternehmen

Incident Management

Die Anwendung der Empower-Software im Labor ist die eine Seite, der Betrieb der Software die andere.
beyontics hat die richtigen Lösungen für die Optimierung der Laborsoftware zur Hand, unseren Service Desk.

Lösungen für mittelständische Unternehmen

Lab-Support

Im Rahmen unserer Business-Services unterstützen wir Sie z.B. bei der Erstellung von Custom Fields und Reports oder bei der Strukturierung Ihrer Empower-Projekte.

Knowledge Base

Schulung, Beratung und Entwicklung.

An dieser Stelle möchten wir unser Wissen mit Ihnen teilen und hoffen, dass Ihnen die hier eingestellten Beiträge bei Ihrer Arbeit mit Empower weiterhelfen. Wir wollen hier regelmäßig aktuelle und interessante Aspekte durchleuchten, themengebundene Zusammenfassungen anbieten und allgemeine Tipps beim Arbeiten mit Empower vorstellen. Es soll damit sowohl der Empower Einsteiger als auch der bereits erfahrene Empower Anwender angesprochen werden. Daher werden sowohl einfache Hilfen als auch thematisch tiefer greifende Informationen angeboten.

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