IT-Infrastruktur-Services & Support beim Empower-Betrieb

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Managed Services

Application Service

Der Betrieb eines Client-Server-basierten CDS, wie Empower, stellt eine hohe Anforderung für ein Unternehmen dar. Gerade dann, wenn die Daten aus der Chromatographie automatisiert mit anderen Systemen ausgetauscht werden sollen.

Das Überwachen der Schnittstellen und das Datenhandling, z.B. die Archivierung der Daten aus Empower, sind ein Aspekt, der von den beyontics Application Services abgedeckt sind. Dazu kommen noch das Deployment von Updates und die generelle Überwachung des Empower-Systems im Hinblick auf Performance und Datenintegrität.

(Lab-) Business Service

Anwendungsbezogener Service rund um Empower

User Service Desk

Service rund um den Betrieb der Software

Application Service

Support im Betrieb von Empower und dessen Schnittstellen

Environmental Services

IT-Infrastruktur-Services

Vorteile unseres anwendungsbezogenen Service:

  • Hohe Expertise unserer Empower-Spezialisten
    Für jedes Problem die richtige Lösung, testen Sie uns.
  • Schnellste Reaktionszeiten
    Vereinbaren Sie eine maximale Reaktionszeit. Sie werden sehen, wir steigern die Effizienz Ihres Labors. Sie verlieren keine Zeit, wenn Sie vor einer Herausforderung stehen, bei der Sie Unterstützung benötigen.
  • Steigerung der Expertise der eigenen Labormitarbeiter
    Gelöste Probleme sind gute Probleme, denn wenn man sich mit Ihnen auseinandersetzt und zusammen mit unseren Empower-Spezialisten eine Lösung erarbeitet, führt dies ganz nebenbei auch zur Steigerung der eigenen Expertise.
  • Sparen Sie Ausbildungskosten und sichern Sie sich einen Rabatt von 10 % auf unsere Trainings und Workshops.

 

Unser (Lab-)Business Service ist im Rahmen eines Managed Service buchbar. Kontaktieren Sie uns.

Environmental Services

Ein hochverfügbares und sehr stark frequentiertes CDS, wie Empower, stellt sehr hohe Ansprüche an die IT, auf der es installiert ist. Diese muss ständig überwacht und eventuelle Störungen proaktiv beseitigt werden.

Vertrauen Sie uns diese Aufgabe an und nutzen Sie die Erfahrungen, die wir im Support einiger der weltweit größten Empower-Installationen gesammelt haben.

Wir beraten Sie auch gerne schon vor der Installation, bei der Konzeptionierung der Hardware.

(Lab-) Business Service

Anwendungsbezogener Service rund um Empower

User Service Desk

Service rund um den Betrieb der Software

Application Service

Support im Betrieb von Empower und dessen Schnittstellen

Environmental Services

IT-Infrastruktur-Services

Vorteile der IT-Infrastruktur Services von beyontics: 

 

  • Schaffen Sie Ressourcen
    In den meisten Fällen sind firmeneigene IT-Abteilungen bis zum Anschlag ausgelastet. Der Betrieb eines Client-Server-basierten CDS stellt eine hohe Anforderung an Überwachung und proaktiver Störungsbeseitigung, die mit einem hohen Zeitaufwand einhergehen.
  • Sparen Sie bares Geld
    Beauftragen Sie beyontics schon vor der Einführung von Empower mit der Konzeptionierung der notwendigen Hardware. Hier gibt es an vielen Stellen Möglichkeiten, allein durch die Wahl geeigneter Hardware, Einsparungen vorzunehmen und trotzdem die Performance des Systems zu steigern.
Lösungen für kleine Unternehmen

Incident Management

Die Anwendung der Empower-Software im Labor ist die eine Seite, der Betrieb der Software die andere.
beyontics hat die richtigen Lösungen für die Optimierung der Laborsoftware zur Hand, unseren Service Desk.

Lösungen für mittelständische Unternehmen

Lab-Support

Im Rahmen unserer Business-Services unterstützen wir Sie z.B. bei der Erstellung von Custom Fields und Reports oder bei der Strukturierung Ihrer Empower-Projekte.

Knowledge Base

Schulung, Beratung und Entwicklung.

An dieser Stelle möchten wir unser Wissen mit Ihnen teilen und hoffen, dass Ihnen die hier eingestellten Beiträge bei Ihrer Arbeit mit Empower weiterhelfen. Wir wollen hier regelmäßig aktuelle und interessante Aspekte durchleuchten, themengebundene Zusammenfassungen anbieten und allgemeine Tipps beim Arbeiten mit Empower vorstellen. Es soll damit sowohl der Empower Einsteiger als auch der bereits erfahrene Empower Anwender angesprochen werden. Daher werden sowohl einfache Hilfen als auch thematisch tiefer greifende Informationen angeboten.

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